Quels sont les motifs de consultation, les facteurs objectifs qui déterminent des parents à s’adresser à un psychologue? Difficile de répondre quand les situations pouvant amener chez le « psy » sont aussi variées que surprenantes et inattendues. Les parents peuvent s’inquiéter de l’impact d’une modification de la structure familiale (séparation, divorce, seconde union, famille recomposée, deuil…) et peuvent se sentir démunis quant à la manière d’accompagner leur enfant face à cet événement « perturbateur ». Inversément, ils peuvent observer des changements dans le comportement de leur enfant (troubles du sommeil, de l’alimentation, tristesse, pleurs récurrents…) qui les alertent sans qu’ils en comprennent le sens, et sans qu’ils sachent comment y répondre. Enfin, c’est parfois l’entourage scolaire qui se fait le messager de manières d’être (insolence, agitation excessive, ou au contraire, isolement, retrait…) ou de manières de faire (agressivité, violence, difficultés d’apprentissage…) qui posent problème. Des signes, des symptômes, qui demandent à être entendus pour que l’enfant se sente compris, et qu’il puisse s’épanouir dans une insouciance propre à son âge.